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6t体育app下载官网想要打造高绩效团队?你要掌握这6大关键要素!
发布时间:2024-03-18
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  6t体育app下载官网想要打造高绩效团队?你要掌握这6大关键要素!想拥有高绩效的团队,是每个管理者的目标。而要实现高绩效团队的打造,主要考验的是的两类能力:一是面对面的领导力,即需要一对一搞定眼前的员工,包含激励、辅导、绩效面谈等能力。现实中很多干部在个体管理(一对一管理)时是优秀的,但如果他管理的团队人数上升到八个或十二个,甚至一个大的bu时就会捉襟见肘,甚至会栽跟头。这时他所缺少的就是第二类能力——,在某些环境中这种能力比个体管理更重要,但遗憾的是这个能力往往在平时不被大家所重视。因此,今天我们主要来谈谈团队的系统化管理能力!

  要打造高绩效团队,首先我们要判别你所面对的是不是一个真正的团队,需要满足三个条件:第一共同任务,大家为了一个任务目标聚集在一起,彼此之间要共同承担KPI,对目标负责;第二相互依赖,即他们在一起才能做好,不在一起是做不好的;第三相对稳定,如果团队成员离职率过高,其实是没有磨合好的,不仅成员和事情之间没有磨合好,连成员和成员之间都是没有磨合好的,这就不是一个真团队而是团队非常初级的一个阶段。

  只有具备的以上三个条件才能说你管理的是团队,才能进一步去打造高绩效团队。一个真的团队可能是一个部门,也可能是部门的一个模块或小组或跨部门的项目小组 6t体育app下载官网

  团队都是有目标的,有了目标才能引领和激励队员。有目标不稀奇,关键问题是团队目标到底好不好?要知道吸引人的团队的目标,才是好目标。

  那如何才能让团队目标具备吸引力呢?有三个要素:第一,清晰,清晰的目标才能让成员知道要干什么;第二,重要,务必要让成员看到,无论是对组织、客户或者成员自身来说目标都是很重要的;第三,挑战,挑战性是能够激发团队的潜力、动力和凝聚力的。这三个是团队达成高绩效的前提。

  第二,合作对团队来说是非常重要的;现实中也许有人会问团队里有个别人的合作能力很差,但他拥有核心技术和资源,这个人还要不要用?作为管理者,首先要去激发他的合作精神,如果实在提升不了的话,这个人还是可以用的,但要在工作设计上要尽量避免一些团队性的工作,因为他在团队工作里面有可能就是一个副作用甚至破坏这个团队,所以这个度要把握好。

  第三,一个团队的多样化组合是有必要的,每个位置上的人有不一样的能力和性格,多样化的技能和风格会让团队更加的互补,更加的具有战斗力,这样我们在面临不同的挑战时,会有更多的牌可以打。同时也要注意不能走极端,即把根本不是一类人(底层价值观和心智模式完全不同)非要聚在一起,这是很有杀伤力的,不利于合作的。

  第四,团队人数/规模和团队实际需要之间要匹配,现实中普遍的现象是团队人数会大于实际需要,于是就是产生“搭便车效应”:这个事反正我干不干别人也不一定能看得出来,有人替我干了。而且人多了,整体的工作会被切分成一段一段的,员工的激励性反而下降。

  为了避免这些情况,团队人数尽量不要超配,否则,团队规模大了里面的关系就成指数级的上升,12个人的团队有66个关系,很难管理。这时候就要把团队切割或分层以保证规模的合适性。

  行为规范,是打造高绩效团队的第三个要素。那什么样的行为规范对团队的高绩效产生有帮助呢?大家可以关注三个标准:

  第二是共同认可,制定出来的规范需要团队成员共同认同,大家才能心甘情愿地遵守、以身作则地做典范,同时发现别人有违背的情况能进行提醒。

  第三,团队规范必须要有两个有利于:首先,有利于发挥每个团队成员的特长,我们不需要整齐划一,不能因为规范把个人的特长给埋没了;其次,有利于团队成员从不同的思考角度去思考解决问题的方法,不鼓励所谓一言堂或“执行力高”,而是鼓励是大家发挥智慧。

  现实中很多企业的团队绩效会受制于团队规范,往往是团队规范落后了、不适应当下、和目前或未来的战略目标脱节了,但是团队里没有人有勇气或意识来改变团队规范,于是无形中团队规范成了团队前进的枷锁,这也表现出我们在团队规范上花的时间和精力是很不足的。

  现实中,大家是否会遇到这样的问题:公司好不容易挖过来一个人,他在原来公司做得很不错,但是来到你们公司以后就干不出业绩了。这是为什么呢?其中很重要的一个原因是支持性环境的问题!

  一个员工要做出高业绩,组织是需要给予支持的,需要提供哪些支持呢?组织支持一共有五类:信息支持、教育支持、信息支持、物质支持,激励环境(即队员有好的一些行为表现或好的,就会得到相应的表扬和激励,包括掌声荣誉、奖金激励等)。所以,首先组织要给予团队成员提供这5方面支持。

  同时,我们还要考虑到支持的成本问题。未来的支持你希望在哪里应该投入成本更多一点?性价比如何?这些是我们在提供支持环境时要考虑的问题。

  团队负责人对团队要能够进行有效的指导,而不是做甩手的掌柜。作为管理者,我们要做到躬身入局:首先,任务的前期要做一些建章立志的事情,包括任务的澄清和激发,帮助团队在后面的运作中能更良好的运转。

  其次,任务开展以后,团队肯定会遇到问题时,管理者提供咨询,当然还有纠偏和决策的动作,你也许不是专家,但你可以找到一些内外部的专家来帮助你的团队。

  第三,任务结束以后,要带领整个团队做学习和反思,用过去的经验和踩过的坑来为未来团队应对更高阶、更难的任务做一些知识、技能和心态上的储备,为明天做打算。所以任务结束后的团队教育工作也是非常重要的。

  以上分享的这些内容是来自哈克曼博士(哈佛大学社会和组织心理学的博士),他在团队研究领域具有不可动摇的权威地位。在他对团队50年的研究中,发现促成一个高绩效团队有六个要素:真团队、吸引人的目标、合适的人、行为规范、组织的支持要到位、有效的指导。我们今天已经学习到这个理论的内容,当然知道和做到有很大差距。

  为了能够让各位管理者在进行团队管理时有更深刻的理解和落地的能力,竞越经过几年的研发,在这个理论的基础上开发出了一个两天的课程——《聚能》,帮助各级管理者进一步理解和掌握这些理论的关键的要点,同时提供了一些具体方,另外我们还针对这六个要素开发了四个独立的工作坊:业务复盘、战略解码、组织诊断和文化共创,助力大家更好的打造高绩效的团队!

  以上内容节选自竞越《打造高绩效团队》系列沙龙第一期,想了解更多精彩内容,欢迎关注视频号:竞越顾问,或在文章下留言【沙龙回看】。