同曲异奏——高效能项目团队的五大特点团队成员的共同利益、共同目标；团队的大小、团队内部相互交往、相互合作，如果团队规模越小，那么彼此交往与作用的机会就越多，就越容易产生凝聚力；经常性的沟通可以提高团队的凝聚力；项目目标的压力越大，越可以增强团队的凝聚力；团队凝聚力的大小是随着团队成员需求满足的增加而加强，因此，在形成一个项目团队时，项目经理需要为最大限度地满足个别需要提供保障。

　　高效团队重要的另一个特征就是成员之间信任，一个团队的能力大小受到团队内部成员相互信任程度的影响。在一个高效能的团队里，成员会相互关心，承认彼此存在的差异，信任其他人所做和所要做的事情。在任何团队工作，都有不同意见，要鼓励团队成员将其自由地表达出来，不怕打击报复地大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。项目经理应该认识到这一点，并努力实现这一点，因此在团队之初就应当树立信任。通过委任、公开交流、自由交换意见来推进彼此之间的信任。

　　高效的项目团队还需具有高效沟通的能力，项目团队必须装备有先进的信息技术系统与通讯网络，以满足团队的高效沟通团队拥有全方位的、各种各样的、正式的和非正式的信息沟通渠道，能保证沟通直接高效，层次少，无官僚习气，基本无滞延。团队擅长于运用会议、座谈这种直接的沟通形式。沟通不仅是信息的沟通，更重要的是情感上的沟通，每个队员不仅具有很好的交际能力，而且拥有很高的情绪商数，团队内要充满同情心和融洽的情感。项目团队具有开放、坦诚的沟通气氛6t体育平台网址，队员在团队会议中能充分沟通意见，倾听、接纳其他队员的意见，并经常能得到有效的反馈。

　　实践证明，团队成员之间相互了解越深入，团队建设得越出色。项目经理要确保个体成员能经常相互交流沟通，并为促进团队成员间的社会化创造条件，团队成员也要努力刨造出这样的条件。

　　一般的ERP实施项目都会在项目实施期间安排团队成员在在同一个办公环境下工作。当来自不同单位的团队成员被安排到一起工作时，他们就会有许多机会走到彼此的工作区进行交谈。也会在公共场所更经常地碰面，从而有机会在一起交谈。谈论的话题未必总是围绕工作。团队成员很有必要在不引起反感的情况下，多了解彼此的个人情况，项目过程中会发展起许多个人的友谊。安排整个团队在一起工作，就不会出现因为团队一部分成员在大楼或工厂的不同地方工作面产生“我们对他们”的思想。这种情形导致项目团队成为一些小组，而非一个实际的团队。